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Recherche UX

Les chercheurs UX mènent des recherches exploratoires et génératives avec les utilisateurs finaux (par exemple, entretiens utilisateur, recherche ethnographique, etc.) pour recueillir leurs commentaires. La responsabilité de ce rôle est de fournir continuellement les commentaires des utilisateurs à ceux qui créent les produits. Ils testent les concepts existants et résument les insights utilisateur pour informer les actifs qui seront construits par les rôles en conception UX, conception visuelle, développement front-end et création de contenu.

Recherche UX Fait partie du Groupe des rôles de conception

Exemples de livrables clés :

  • Résultats d'études de recherche utilisateur modérées et non modérées
  • tests d'utilisabilité et entretiens utilisateur (c'est-à-dire qu'un modérateur ou facilitateur était présent pendant le test, ou l'utilisateur final était seul)

Les tâches incluent :

  • Mener des recherches utilisateur avec un prototype partiel
  • concept
  • ou produit terminé

Exemples de titres d'emploi pour ce rôle :

  • Chercheur utilisateur
  • UXR (Chercheur d'expérience utilisateur)
  • Analyste d'utilisabilité

Description du groupe de rôles :

Ce groupe inclut la recherche utilisateur, l'expérience utilisateur (UX), et les décisions de présentation. Certains rôles de ce groupe définissent l'expérience utilisateur d'un produit, concevant ses comportements et interactions avec l'utilisateur final et/ou leurs technologies d'assistance. Certains rôles fournissent l'apparence générale des produits et fonctionnalités, couvrant la présentation, les polices et couleurs. D'autres décrivent la fonctionnalité des caractéristiques, et leur fonctionnement à travers les technologies d'assistance (TA). Ils traduisent les entrées des rôles d'affaires en récits utilisateur, exigences, spécifications, documentation et directives utilisées par d'autres rôles (principalement le développement) pour construire le produit fini. Cela inclut l'application de recherche utilisateur qui a été menée et une compréhension des audiences visées pour une expérience de qualité.

Cette description de rôle est adaptée du W3C WAI Accessibility Roles and Responsibilities Mapping (ARRM). Vous êtes libre d'utiliser ces informations telles quelles, ou de les modifier selon votre situation.

Ressources et conseils

Déficiences auditives

Les déficiences auditives sont des déficiences sensorielles allant d'une perte auditive partielle à complète.

Déficiences visuelles

Les déficiences visuelles sont des déficiences sensorielles qui peuvent aller d'une certaine perte de vision, d'une perte d'acuité visuelle ou d'une sensibilité accrue ou diminuée à des couleurs spécifiques ou vives, jusqu'à une perte complète ou non corrigible de la vision de l'un ou des deux yeux.

Handicaps cognitifs

Les déficiences cognitives prennent de nombreuses formes, notamment des troubles de la mémoire à court et à long terme et des différences de perception. Les troubles du langage, notamment la dyslexie et les déficiences temporaires associées à ceux qui tentent d’apprendre de nouvelles langues, sont également des problèmes cognitifs courants.

Handicaps de mobilité, de flexibilité et de structure corporelle

Les troubles de la mobilité comprennent les personnes souffrant d'une perte ou d'un handicap des membres supérieurs ou inférieurs, de problèmes de dextérité manuelle, d'un handicap de coordination avec différents organes du corps ou d'une structure squelettique brisée. Les handicaps physiques et de mobilité limitent la capacité du corps ou d’un ou de plusieurs membres à bouger de manière indépendante et ciblée.

L’accessibilité dans votre rôle

Aperçu des rôles et responsabilités pour assurer l’accessibilité dans les produits et services numériques, basé sur la cartographie des rôles et responsabilités d’accessibilité du World Wide Web Consortium (W3C) - Web Accessibility Initiative (WAI).

Personas handicapés pour la conception d'une expérience utilisateur inclusive (EU)

Le cas d'inclure les handicaps dans les personas des utilisateurs, les types de technologies qu'ils utilisent et les échantillons de personas avec des handicaps.

Principes de base de l’accessibilité

Découvrez les principes qui guident l'accessibilité des produits et services numériques. Ces principes éliminent les obstacles pour les personnes en situation de handicap et facilitent l’utilisation pour tous.

Recherche sur notre audience

En développant une meilleure compréhension de nos utilisateurs, nous serons en mesure de construire une architecture de site réactive pour tout le contenu existant et futur hébergé sur le site Web de la boite à outils d’accessibilité numérique.

Types de handicap les plus courants

Il y a plusieurs types d’handicaps et limitations. Explorons ensemble les plus courants sur le lieu de travail, et les considérations d'accessibilité qui s'y rapportent.

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